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FAQ
F魂+に入会したいのですが、どのような方法がありますか？
ご入会方法は4通りございます。
・オンラインクレジット
・郵便振替
・ローチケ.com
・ローソン店頭端末Loppi
詳しくは入会TOPのページをご覧ください。
F魂+に入会するとどんな会員特典がありますか？
ファンクラブの会員特典は、キャラクターデザインを手掛けた江端里沙先生描き下ろしプレミア会員証、その他スペシャル入会特典グッズ、会報誌の発行などオフィシャルファンクラブならではのプレミア特典が満載です。詳しくはこちらのページから会員特典をご覧下さい。
年会費はいくらかかりますか？
入会時に5,500円(入会金：0円/年会費：5,500円)をご入金いただきます。
（別途手数料が必要になります。）
その後、会期が変わるごとに年会費がかかります。
会員期間はどのようになっていますか？自分の継続期限日がわかりません。
会期制となっており、入会時期に関わらず第3期は、 2011年4月28日～2012年4月30日までが会員有効期間となります。
E-mailアドレスが必要と書いてあるのですが、 携帯のメールアドレスでも大丈夫ですか？
携帯のメールアドレスでもご登録可能です。
ドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、[システムからの確認メール送信元 notice@finn.ne.jp]、[ ファンクラブ事務局からの配信メール送信元info@ftama.com , member@ftama.com]からのメールが届くように各自設定してからご登録下さい。
ローチケ.comや、ローソンLoppi端末での申し込み操作が良く分からないのですが？
ローチケ.comや、ローソンLoppi端末操作については 0570-000-777までお問い合わせください。
日本語以外のサービスはありますか?
F魂+のWEBサイト、及び会報等の会員特典に関しては日本語及び、日本国内でのサービスに限らせて頂いております。
会費の金額を間違えて支払ってしまったのですが？
多い、少ない、どちらの場合も、F魂+から電話もしくはメールにて後日ご連絡いたします。多く支払われた方は、お客様の口座へ振込手数料を差し引いた額での返金となります。少なく支払われた場合は、F魂+から指定する方法にて不足分をご入金ください。F魂+からの連絡前にご自身で気づかれた場合には、F魂+までご連絡ください。F魂+へのお問合せに関しては「F魂+へのお問合せについて」をご確認の上ご連絡ください。尚、多く支払われた方には振込口座をお伺いしますので、「銀行名・支店名・口座番号・名義人氏名・入金日・入金額・入金方法」をご確認の上、ご連絡ください。
結婚をして自分の名字が変わりました。
ウェブサイト会員ページへログイン後、[会員情報の確認・編集ページ(MY ACCOUNT)]にて、ご自身でご変更頂けます。
住所が変わりました。
ウェブサイト会員ページへログイン後、[会員情報の確認・編集ページ(MY ACCOUNT)]にて、ご自身でご変更頂けます。
メールアドレスを変更しました。変更後も正しくメール配信してもらうにはどうすれば良いですか？
ウェブサイト会員ページへログイン後、[会員情報の確認・編集ページ(MY ACCOUNT)]にて、ご自身でご変更頂けます。尚、ご入力の際は半角英数字でご入力ください。スペースや半角英数字以外の文字が含まれる場合はご登録いただけません。万が一、ご自身による変更手続きがされていないことが原因で、
何らかの情報伝達が遅れたり、届かなかったりした場合、F魂+では一切の責任を負いかねますことをご了承ください。
※ウェブサイト会員ページは2011年4月28日(木)オープンとなります。4月28日(木)より前にメールアドレスを変更された方は、F魂+までメールにてお知らせください。
>> お問合せはこちら
※会員情報の確認・編集ページ(MY ACCOUNT)にて、変更できない場合、
F魂+までお問い合わせください。
ファンレター・プレゼントの宛先を教えてください。
〒152-8799 東京都目黒区目黒本町1-15-16
目黒郵便局留/ロム・シェアリング
超銀河ファンクラブ「F魂+」
にお送りください。
必ずご自分の会員番号、お名前、住所、お電話番号、どなた宛のプレゼントなのかをご明記ください。
尚、返信に関しましては保証致しかねますのでご了承ください。
オンラインから登録手続きを済ませた後の確認メールが何日経っても届きません。
E-mailアドレスは正しくご入力されましたでしょうか。
E-mailアドレスを誤って入力された場合は、登録後の確認メールがお手元に届きません。その場合は、F魂+までお問合せください。
>> お問合せはこちら
PCのアドレスと携帯のアドレスを両方登録したのですが、どちらにメールが届くのですか？
必須項目欄にご記入いただいた[メールアドレス]に確認・通知メール、及びF魂+からの情報メールが配信されます。
[メールアドレス（サブ）]にご記入いただいたメールアドレスには配信されません。
会員証を無くしてしまいました。再発行はしてもらえますか？
会員証を再発行・発送させていただきます。尚、会員証再発行・発送には所定の手数料1,000円が必要です。詳しくはF魂+までお問合せ下さい。
>> お問合せはこちら
入会の手続きを完了しましたが、会員証が届きません。
発送開始は2011年6月下旬からを予定しています。
発送状況はWEBサイトでご案内します。
メール情報配信サービスについて
F魂+では会員の皆様にご登録頂いているメールアドレスへ、必要時(不定期)にメール配信を行っております(メインアドレスへのみ)。
メインアドレスに携帯のメールアドレスをご登録されている場合は、下記のメールアドレスからのメールが確実に届くように、受信拒否設定のご確認を行っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
F魂+からのご案内
info@ftama.com、member@ftama.com
システムからのID/パスワード等のご案内
notice@finn-asp.ne.jp、info@finn-asp.ne.jp
※その他イベント時等に上記とは異なった特別なメールアドレスが設けられる場合がございます。
また、その他諸事情により一時的に配信元メールアドレスが変わる場合は、その都度WEBサイト等でご案内いたします。
退会手続きについて
会期の期限日までに時期のご継続手続きを頂かなかった場合は、自動的に退会扱いとなります。また会員規約を遵守していただけない場合、および会員としてふさわしくない行為が あった場合は退会をしていただく場合があります。会期中に退会をご希望される場合は、F魂+までご連絡ください。なお、いかなる理由でも年会費のご返金は致しかねますので、予めご了承ください。